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半夜看球要是遇到画面卡住或声音不对，别着急，直接把网页拖到最下方找到客服入口。
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提交之后留在对话窗稍等一会儿，值班人员看到后就会回复，帮你换备用线路接着看。
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以前不知道资讯是哪来的，现在每篇文章下面都标注了原始出处和发布时间，看转会消息心里有底。
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比赛进行中突然卡住或黑屏，最让人着急。我们会对正在直播的比赛故障优先响应，技术值班看到报障会先保线路，尽量不影响看球。
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凌晨爬起来看欧战，最怕开场之后一直转圈。我们给深夜时段单独留了备用通道，后半夜也能比较稳地跟完比赛，不用反复刷新。
新手观赛必读
5 组问答
小窗播放的按钮在哪？
答
进入直播页后，点播放器右下角的悬浮窗图标，就能缩小播放器边看边刷别的内容。
网站靠什么赚钱维持下去？
答
通过页面广告和合作伙伴支持运营，因为直播本身不向球迷收费。
怎么保证看球时没有广告弹窗？
答
开云采用无弹窗设计，所有比赛直播页面都不会跳出广告，这样你能专注看球。
能不能在这里看 NBA 夏季联赛？
答
打开赛程页面，在联赛筛选里找「NBA 夏季联赛」，赛程开始前会显示直播入口。
怎么联系客服？
答
拨打客服电话 0316-3595371，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。